Связаться с нами
Мы отвечаем на звонки и письма в рабочее время. На письма, отправленные в нерабочее время, мы ответим утром следующего рабочего дня.
Гос. закупки и тендер
Адрес:
Sõpruse pst 211a, Таллинн
Телефон:
Почта:
Ремонтная мастерская
Адрес:
Sõpruse pst 209, Таллинн
Телефон:
Почта:
Где я могу найти и скачать свой счет за покупку?
Найти и скачать счет за покупку вы можете в своем "Личном кабинете" в разделе "Покупки".
Как я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента получения как в нашем представительстве, так и используя почтовые автоматы. Обратите внимание, если вы возвращаете бракованный товар или на гарантий ремонт, то транспортные расходы несет наш магазин. Если вы решили отказаться от товара по любым другим причинам, то транспортные расходы несете вы.
Что означает статус товара "Предзаказ"?
Статус "Предзаказ" означает, что его нет на месте в нашем представительстве и на нашем складе, но его возможно заказать. Товар со статусом "Предзаказ" мы заказываем специально для нашего клиента.
Могу ли я отменить заказ товара со статусом "Предзаказ"?
Вы можете отменить заказ до тех пор пока он не пошел в производство. Если мы уже заказали товар и оплатили его, то отменить данный заказ уже невозможно. Поскольку это специальный заказ под клиента.
Как долго ждать товар со статусом "Предзаказ"?
Время ожидания доставки каждого товара отличается и мы не можем дать стандартное время ожидания для каждого товара. В среднем время ожидания варьируется от 5 рабочих дней до 20 рабочих дней, но может отличатся.
Например, если товар отсутсвует на складах, но время ожидания может достигать нескольких месяцев.
Свяжитесь с нами